Verkkokaupan käyttösehdot
HUOM! Kaikkien tilaajien tulee olla 18-vuotta täyttäneitä.

Tilaaminen

1.a Mikäli tilauksesta seuraavat tiedot ovat puutteellisia varaamme oikeuden olla lähettämättä tilausta:
- Tilaajan nimi, osoite, sähköpostiosoite sekä postiosoite.

1.b Tilaaja sitoutuu tilauksen yhteydessä kulloinkin voimassa oleviin käyttöehtoihin. (Tämä sivu)

1.c Liikkeemme asiakasrekisteri on täysin luottamuksellinen, eikä siitä luovuteta tietoja kolmannelle osapuolelle eikä tietoja käytetä suoramarkkinointiin.

1.d Yhteydenpito tapahtuu sähköpostitse. Yrityksemme yhteystiedot löytyvät verkkokauppamme "Ota meihin yhteyttä" -sivulta.

1.e Tilauksen peruminen tai muutosten tekeminen on tehtävä mahdollisimman nopeasti tilauksen jälkeen sähköpostitse. Pidätämme oikeuden veloittaa lunastamattomista postiennakkopaketeista kuluja 20€.

1.f Kauppasopimus on sitova asiakkaan painettua 'vahvista tilaus'-nappia tilauksen päätteeksi. Ohjelmisto vahvistaa tilauksen automaattisesti lähettämällä tilausvahvistuksen sähköpostitse asiakkaalle.

1.g PNG Productions OY:n vastuu tuotteen huonosta saatavuudesta rajoittuu aina kaupan purkamiseen ja mahdollisesti etukäteen maksettujen rahojen palauttamiseen.


Toimitus

2.a PNG Productions OY Toimittaa tuotteet asiakkaalle yleensä 1-3 päivän käsittelyajalla ja tämän lisäksi Posti kuljettaa paketit yleensä 1-2 päivässä perille. Ilmoitamme mahdollisista viivästyneistä tilauksista.


Hinnat

3.a Sivuston tuotteiden merkityt hinnat sisältävät arvonlisäveron, mutta eivät postikuluja.

3.b1 Tilaus toimitetaan ja maksetaan postiennakkolla. Postikulut lisätään tilauksen hintaan, postiennakolla 8,50€.

3.b2 Tilauksen voidaan maksaa myös etukäteen PNG Productions OY:n tilille. Tällöin tilaus lähetetään maksun näkyessä tilillä (yleensä 2 pankkipäivää). Postikulut lisätään tilauksen hintaan, etukäteen tilille 4,50€.


Maksuehdot

4.a Etukäteen maksettaessa edellytämme tilauksen maksamista mahdollisimman pian. 14 päivää maksamattomina olleet tilaukset peruutetaan.

4.b Edellytämme postiennakkotilauksien lunastamista 14 päivän sisällä, mikäli posti palauttaa lähetyksen perimme asiakkaalta 20€ korvauksen posti- ja käsittelykuluista.

Palautusoikeus

5.a Avaamattomassa tuotteessa on Suomen lain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus, palautusoikeus ei koske DVD-elokuvia.

5.b Mikäli tuote on viallinen se vaihdetaan uuteen. Epävarmoissa tilanteissa ota ensin yhteyttä.

5.c Tuotteen palauttaminen on asiakkaalle maksutonta.

5.d Tuotepalautukset tulee aina palauttaa:

• Alkuperäisessä paketissa (hyvin pakattuna)
• Mukana kopio kuitista/lähetteestä.
• Mukana selvitys palautuksen syystä ja/tai vian laadusta.
• Mukana nimesi, osoitteesi, puhelin- numerosi ja tilinumero johon voimme palauttaa rahasi.
• 14 päivän kuluessa ostohetkestä.